Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы анализа сервисов 2
- Обзор рынка сервисов заказа такси 3
- Методология исследования 4
- Анализ пользовательских предпочтений 5
- Сравнительный анализ сервисов такси 6
- Оценка пользовательского опыта 7
- Рекомендации по оптимизации работы сервисов такси 8
- Обсуждение результатов 9
- Список литературы 10