Содержание
- Введение 1
- Теоретические подходы к пониманию конфликта 2
- Стратегии поведения в конфликте: анализ существующих подходов 3
- Методы разрешения социальных конфликтов: обзор и классификация 4
- Факторы, влияющие на выбор стратегии и методов разрешения конфликтов 5
- Методология эмпирического исследования 6
- Результаты эмпирического исследования 7
- Обсуждение результатов исследования 8
- Заключение 9
- Список литературы 10