Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования конфликта 2
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации: классификация 3
- Психологические факторы, влияющие на выбор стратегии 4
- Методология исследования и выборка 5
- Анализ кейсов разрешения конфликтов 6
- Оценка эффективности различных стратегий 7
- Практические рекомендации по разрешению конфликтов 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Заключение 10
- Список литературы 11