Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления в сфере услуг 2
- Специфика кинологических услуг 3
- Управление персоналом в кинологическом бизнесе 4
- Маркетинг и клиентский сервис в кинологических услугах 5
- Финансовый менеджмент в кинологической организации 6
- Операционное управление и контроль качества 7
- Теоретическая модель управления кинологическими услугами 8
- Практические рекомендации по внедрению модели 9
- Оценка эффективности внедрения модели 10
- Заключение 11
- Список литературы 12