Содержание
- Введение 1
- Биография Уильяма Эдвардса Деминга 2
- Основные принципы философии управления качеством Деминга 3
- Цикл Деминга (PDCA): инструменты и применение 4
- Практическое применение принципов Деминга в промышленности 5
- Деминг и японская экономика: история сотрудничества 6
- Адаптация идей Деминга к современным условиям бизнеса 7
- Критика и ограничения философии Деминга 8
- Деминг и современные подходы к управлению качеством 9
- Заключение 10