Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы стандартизации бизнес-процессов 2
- Корпоративные стандарты в сфере сбыта: существующий опыт 3
- Методика разработки корпоративного стандарта сбыта 4
- Анализ бизнес-процессов отдела сбыта (практическая часть) 5
- Разработка рекомендаций по внедрению корпоративного стандарта 6
- Оценка экономической эффективности внедрения стандарта 7
- Апробация методики внедрения стандарта (практическое применение) 8
- Заключение 9
- Список литературы 10