Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы Total Quality Management 2
- Анализ текущего состояния управления качеством на АвтоВАЗ 3
- Сравнительный анализ опыта внедрения TQM на автомобильных предприятиях 4
- Разработка модели внедрения TQM на АвтоВАЗ 5
- Оценка экономической эффективности внедрения TQM 6
- Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на АвтоВАЗ 7
- Заключение 8
- Список литературы 9