Содержимое раздела
В этом разделе будет детально проанализированы основные проблемы, возникающие при внедрении TQM в организациях. Будут рассмотрены типичные ошибки, недопонимание принципов, сопротивление изменениям со стороны персонала, отсутствие поддержки со стороны руководства, недостаток ресурсов и другие факторы, препятствующие успешному внедрению. Описываются методы диагностики проблем и предлагаются конкретные решения для их преодоления. Приводятся примеры из практики, иллюстрирующие различные проблемы и пути их решения.