Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения вины 2
- Психология извинений: мотивы и функции 3
- Прощение: когнитивные и эмоциональные аспекты 4
- Методы исследования готовности к извинениям 5
- Описание выборки и процедуры исследования 6
- Результаты эмпирического исследования 7
- Интерпретация полученных результатов 8
- Практические рекомендации 9
- Список литературы 10