Данное исследование посвящено комплексному анализу деятельности гостиничного комплекса Oreanda Resort & SPA 4*, расположенного в Ялте. В работе проведена оценка его текущего рыночного положения, идентифицированы сильные и слабые стороны, а также проанализированы внешние факторы, влияющие на бизнес-среду. Особое внимание уделено исследованию перспектив дальнейшего развития комплекса, включая потенциал расширения услуг и улучшения клиентского опыта. На основании полученных данных сформирован ряд практических рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности и эффективности управления гостиницей.