Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем электронного документооборота 2
- - Основные понятия и терминология СЭД 2.1
- - Архитектура и компоненты СЭД 2.2
- - Нормативно-правовое регулирование электронного документооборота 2.3
- Классификация ошибок в СЭД 3
- - Технические ошибки в СЭД 3.1
- - Организационные ошибки в СЭД 3.2
- - Человеческий фактор и ошибки пользователей 3.3
- Практический анализ ошибок в реальных системах СЭД 4
- - Кейс 1: Ошибка маршрутизации документов 4.1
- - Кейс 2: Ошибка заполнения реквизитов 4.2
- - Кейс 3: Ошибка интеграции с другими системами 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6