Содержание
- Введение 1
- Основы бизнес-анализа и структура BABOK 2
- - Основные понятия бизнес-анализа: определение, цели и задачи 2.1
- - Обзор областей знаний BABOK: структура и основные элементы 2.2
- - Роль бизнес-аналитика в организации и его компетенции 2.3
- Инструменты и методы бизнес-анализа, предлагаемые в BABOK 3
- - Методы сбора и анализа требований: техники и лучшие практики 3.1
- - Инструменты моделирования: диаграммы, модели и их применение 3.2
- - Методы валидации требований и управления изменениями 3.3
- Управление заинтересованными сторонами и коммуникации в BABOK 4
- - Идентификация и анализ заинтересованных сторон: методы и подходы 4.1
- - Стратегии коммуникации и методы взаимодействия с заинтересованными сторонами 4.2
- - Управление ожиданиями и разрешение конфликтов в проектах 4.3
- Практическое применение BABOK: примеры и кейс-стади 5
- - Кейс-стади 1: Применение BABOK в проекте разработки программного обеспечения 5.1
- - Кейс-стади 2: Использование BABOK в проекте реинжиниринга бизнес-процессов 5.2
- - Анализ результатов и извлеченные уроки практического применения BABOK 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7