Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии 2
- - Понятие и сущность социального конфликта 2.1
- - Конфликты в образовательной среде: специфика и классификация 2.2
- - Стратегии поведения в конфликте и методы их разрешения 2.3
- Психологические аспекты конфликта 3
- - Психологические причины конфликтов между учителем и ученицей 3.1
- - Эмоциональные реакции в конфликте: страх, гнев, обида 3.2
- - Влияние конфликта на психологическое благополучие участников 3.3
- Социально-педагогические факторы конфликта 4
- - Влияние школьной среды на возникновение конфликтов 4.1
- - Роль коммуникации в развитии конфликтов 4.2
- - Влияние образовательных программ и методов обучения 4.3
- Анализ конкретного случая конфликта между учителем и ученицей 5
- - Описание конфликтной ситуации: участники, предыстория 5.1
- - Анализ причин и динамики конфликта 5.2
- - Методы разрешения конфликта и рекомендации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7