Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы авиационной безопасности и регулирования 2
- - Международные стандарты авиационной безопасности (ICAO, IATA) 2.1
- - Анализ законодательной базы Российской Федерации в области воздушных перевозок 2.2
- - Принципы организации воздушного пространства и процедуры, связанные с авиационной деятельностью 2.3
- Правила перевозки пассажиров и багажа: анализ основных положений 3
- - Нормы провоза ручной клади и багажа: габариты, вес, ограничения 3.1
- - Правила перевозки специальных категорий пассажиров (дети, инвалиды, пожилые люди) 3.2
- - Права пассажиров в случае задержек, отмены рейсов и потери багажа 3.3
- Требования к документации: оформление билетов, посадочных талонов и иных документов 4
- - Правила оформления и проверки авиабилетов 4.1
- - Требования к посадочным талонам и другим документам, необходимым для рейса 4.2
- - Особенности электронных билетов и процедур онлайн-регистрации 4.3
- Практический анализ правил авиакомпании на рейсе YC-460 5
- - Разбор конкретных ситуаций и реальных кейсов 5.1
- - Анализ данных о задержках рейсов и потерях багажа 5.2
- - Оценка соответствия реальной практики заявленным правилам 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7