Содержимое раздела
В данном разделе рассматриваются теоретические основы PR, включая его цели, задачи и инструменты. Анализируются различные модели и подходы к оценке эффективности PR-кампаний, такие как анализ медиа, мониторинг социальных сетей, опросы и фокус-группы. Особое внимание уделяется ключевым показателям эффективности (KPIs), используемым для оценки результатов PR-деятельности, таким как узнаваемость бренда, лояльность клиентов и рост продаж. Рассматриваются методики измерения репутационного капитала.