Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы классификации конфликтов 2
- - Классификация конфликтов по причинам возникновения 2.1
- - Классификация конфликтов по участникам 2.2
- - Классификации по сфере проявления и уровню 2.3
- Методология и подходы к исследованию конфликтов 3
- - Методы сбора данных 3.1
- - Методы анализа данных 3.2
- - Основные исследовательские подходы 3.3
- Критерии и факторы в классификации конфликтов 4
- - Влияние причин на классификацию 4.1
- - Роль участников в классификации 4.2
- - Сферы проявления и интенсивность 4.3
- Практические примеры классификации конфликтов 5
- - Анализ конфликтов в бизнесе 5.1
- - Примеры конфликтов в политике 5.2
- - Классификация конфликтов в межличностных отношениях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7