Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы выявления и классификации заинтересованных сторон 2
- - Определение и сущность заинтересованных сторон 2.1
- - Методы классификации заинтересованных сторон 2.2
- - Модели влияния заинтересованных сторон 2.3
- Инструменты анализа интересов и потребностей заинтересованных сторон 3
- - Методы сбора информации о заинтересованных сторонах 3.1
- - Анализ и приоритизация интересов заинтересованных сторон 3.2
- - Инструменты представления информации об заинтересованных сторонах 3.3
- Стратегии управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами 4
- - Модели взаимодействия с заинтересованными сторонами 4.1
- - Принципы построения взаимовыгодных отношений 4.2
- - Управление конфликтами и разрешение споров 4.3
- Практический анализ заинтересованных сторон ООО 5
- - Идентификация ключевых заинтересованных сторон ООО 5.1
- - Анализ интересов и потребностей заинтересованных сторон ООО 5.2
- - Оценка степени влияния заинтересованных сторон на ООО 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7