Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования и анализа цепочки прибыли 2
- - Понятие цепочки прибыли и ее структура 2.1
- - Методы анализа цепочки прибыли 2.2
- - Факторы, влияющие на эффективность цепочки прибыли 2.3
- Методика аудита цепочки прибыли в сервсиной деятельности 3
- - Этапы проведения аудита цепочки прибыли 3.1
- - Источники данных для аудита 3.2
- - Критерии оценки эффективности цепочки прибыли 3.3
- Практическое применение аудита цепочки прибыли: кейсы и примеры 4
- - Аудит цепочки прибыли в компании X (сеть автосервисов) 4.1
- - Аудит цепочки прибыли в компании Y (туристическое агентство) 4.2
- - Аудит цепочки прибыли в компании Z (колл-центр) 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6