Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы контроля качества проектов 2
- - Основные принципы управления качеством 2.1
- - Методы и инструменты контроля качества 2.2
- - Роль аудита в управлении качеством 2.3
- Управление этапом завершения проектов 3
- - Процессы завершения проекта 3.1
- - Анализ извлеченных уроков 3.2
- - Передача знаний и управление знаниями 3.3
- Стратегии аудита и завершения проектов 4
- - Планирование аудита 4.1
- - Инструменты и методы аудита 4.2
- - Управление процессом завершения 4.3
- Практический пример аудита и завершения проекта 5
- - Описание проекта и его целей 5.1
- - Проведение аудита: методы и результаты 5.2
- - Завершение проекта и оценка эффективности 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7