Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы деловых приемов 2
- - Определение и классификация деловых приемов 2.1
- - Психологические механизмы эффективности деловых приемов 2.2
- - Деловые приемы в контексте теории коммуникации 2.3
- Вербальные деловые приемы 3
- - Использование риторических приемов 3.1
- - Стратегии аргументации и контраргументации 3.2
- - Особенности выбора языка и стиля общения 3.3
- Невербальные деловые приемы 4
- - Язык тела и его значение 4.1
- - Роль паралингвистики в деловой коммуникации 4.2
- - Использование пространства и визуальных средств 4.3
- Практическое применение деловых приемов 5
- - Деловые приемы в переговорном процессе 5.1
- - Деловые приемы в презентациях и публичных выступлениях 5.2
- - Разрешение конфликтов с помощью деловых приемов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7