Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы деловых приемов 2
- - Определение и сущность деловых приемов 2.1
- - Классификация деловых приемов 2.2
- - Психологические основы деловых приемов 2.3
- Виды деловых приемов и их характеристики 3
- - Приемы убеждения и аргументации 3.1
- - Приемы манипулирования и дезориентации 3.2
- - Приемы активного слушания и установления контакта 3.3
- Практическое применение деловых приемов 4
- - Деловые приемы в переговорном процессе 4.1
- - Деловые приемы в рекламе и маркетинге 4.2
- - Деловые приемы в управлении персоналом 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6