Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы диаграммы PDPC 2
- - История возникновения и эволюция PDPC 2.1
- - Основные принципы построения диаграммы PDPC 2.2
- - Методы анализа и оценки данных в PDPC 2.3
- PDPC в системе управления качеством 3
- - Взаимодействие PDPC с другими инструментами управления качеством 3.1
- - Применение PDPC в производственных процессах 3.2
- - Применение PDPC в сервисных процессах 3.3
- Практическое применение диаграммы PDPC: кейс-стади 4
- - Описание кейса и исходной проблемы 4.1
- - Построение PDPC и анализ данных 4.2
- - Результаты и выводы по кейсу 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6