Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения динамики конфликтов 2
- - Определение и структура конфликта 2.1
- - Основные теории конфликта 2.2
- - Факторы, влияющие на возникновение и развитие конфликтов 2.3
- Этапы и периоды развития конфликта 3
- - Латентный этап и стадия осознания 3.1
- - Стадия открытого противостояния и эскалации 3.2
- - Стадии разрешения и послеконфликтного периода 3.3
- Практический анализ динамики конфликтов 4
- - Конфликты в организациях: кейс-стади 4.1
- - Международные конфликты и дипломатия 4.2
- - Межличностные конфликты и стратегии решения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6