Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы электронной коммерции 2
- - Модели электронной коммерции 2.1
- - Основные компоненты электронной коммерции 2.2
- - Правовое регулирование электронной коммерции 2.3
- Маркетинг и продвижение в электронной коммерции 3
- - SEO и веб-аналитика 3.1
- - Контекстная реклама и SMM 3.2
- - Email-маркетинг и персонализация 3.3
- Логистика и управление цепями поставок в электронной коммерции 4
- - Модели доставки и ее оптимизация 4.1
- - Управление складом и запасами 4.2
- - Обработка возвратов и гарантийное обслуживание 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6