Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоционального выгорания 2
- - Модели и теории эмоционального выгорания 2.1
- - Факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания 2.2
- - Симптомы и стадии эмоционального выгорания 2.3
- Эмоциональное выгорание в различных профессиональных сферах 3
- - Эмоциональное выгорание у педагогов 3.1
- - Эмоциональное выгорание у медицинских работников 3.2
- - Эмоциональное выгорание в сфере обслуживания 3.3
- Диагностика эмоционального выгорания 4
- - Тест Маслач (Maslach Burnout Inventory) 4.1
- - Другие методы диагностики 4.2
- - Индивидуальная и организационная диагностика 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6