Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы ERP-систем 2
- - Понятие и архитектура ERP-систем 2.1
- - Классификация и функциональные возможности ERP-систем 2.2
- - Этапы и риски внедрения ERP-систем 2.3
- Особенности применения ERP-систем в дистрибьюторском бизнесе 3
- - Бизнес-процессы дистрибуции и их автоматизация 3.1
- - Управление запасами и логистикой в ERP-системах 3.2
- - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ERP-системах 3.3
- Практический анализ внедрения ERP-систем в дистрибьюторских компаниях 4
- - Кейс-стади: внедрение ERP-системы в компании X 4.1
- - Анализ лучших практик внедрения ERP-систем 4.2
- - Типичные ошибки при внедрении ERP-систем 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6