Содержание
- Введение 1
- Первая эра: Эра производства (до 1920-х годов) 2
- - Основные характеристики эры производства 2.1
- - Методы сбыта и продвижения 2.2
- - Примеры компаний эпохи производства 2.3
- Вторая эра: Эра сбыта (1920-е – 1950-е годы) 3
- - Переход от производства к сбыту 3.1
- - Методы стимулирования сбыта 3.2
- - Роль рекламы и PR 3.3
- Третья эра: Эра маркетинга (1950-е – 1990-е годы) 4
- - Появление концепции маркетинга 4.1
- - Сегментация рынка и целевая аудитория 4.2
- - 4P маркетинга (Product, Price, Place, Promotion) 4.3
- Четвертая эра: Эра взаимоотношений (с 1990-х годов – настоящее время) 5
- - Роль CRM и цифровых технологий 5.1
- - Контент-маркетинг и социальные сети 5.2
- - Персонализация и кастомизация 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7