Содержание
- Введение 1
- Исторические корни управленческой мысли: от Античности до начала XX века 2
- - Управление в Древнем мире и Средневековье 2.1
- - Эпоха Возрождения и зарождение капитализма 2.2
- - Промышленная революция и классические школы управления 2.3
- Теоретические школы управления: научное управление, административное управление и теории поведения 3
- - Научное управление Ф.У. Тейлора 3.1
- - Административное управление А. Файоля 3.2
- - Теории поведения и человеческих отношений 3.3
- Современные подходы к управлению: системный подход, ситуационное управление и управление качеством 4
- - Системный подход к управлению 4.1
- - Ситуационное управление 4.2
- - Управление качеством 4.3
- Практическое применение управленческих теорий: кейс-стади и примеры из бизнеса 5
- - Применение научного управления на производстве 5.1
- - Ситуационное управление в условиях кризиса 5.2
- - Управление качеством в сфере услуг 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7