Содержание
- Введение 1
- Философские аспекты категории 'качество' 2
- - Исторический обзор философских концепций качества 2.1
- - Качество как категория ценностей 2.2
- - Взаимосвязь качества, совершенства и красоты 2.3
- Экономические подходы к управлению качеством 3
- - Затраты на качество и их экономический эффект 3.1
- - Системы управления качеством: обзор и сравнение 3.2
- - Качество и конкурентоспособность предприятия 3.3
- Взаимосвязь философских и экономических подходов к качеству 4
- - Роль ценностей в экономическом обосновании качества 4.1
- - Влияние экономических факторов на восприятие качества 4.2
- - Интеграция философских и экономических подходов в практике управления качеством 4.3
- Практические примеры и кейсы управления качеством 5
- - Управление качеством в производственных компаниях 5.1
- - Управление качеством в сфере услуг 5.2
- - Анализ ошибок и неудач в управлении качеством 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7