Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы корпоративного имиджа 2
- - Понятие и структура корпоративного имиджа 2.1
- - Факторы, влияющие на формирование корпоративного имиджа 2.2
- - Модели и подходы к управлению корпоративным имиджем 2.3
- Роль бизнес-коммуникаций в формировании корпоративного имиджа 3
- - Внутренние коммуникации как основа корпоративного имиджа 3.1
- - Внешние коммуникации и взаимодействие со стейкхолдерами 3.2
- - Цифровые каналы коммуникаций и управление репутацией в сети 3.3
- Практические кейсы формирования корпоративного имиджа 4
- - Успешные кейсы формирования положительного корпоративного имиджа 4.1
- - Неудачные кейсы и кризисное управление имиджем 4.2
- - Влияние социальных трендов на формирование имиджа 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6