Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения групповых конфликтов 2
- - Понятие и структура группового конфликта 2.1
- - Основные причины возникновения групповых конфликтов 2.2
- - Функции конфликтов в групповой динамике 2.3
- Типология групповых конфликтов 3
- - Конфликты по содержанию 3.1
- - Конфликты по характеру взаимоотношений 3.2
- - Вертикальные и горизонтальные конфликты 3.3
- Позитивные и негативные последствия групповых конфликтов 4
- - Позитивные функции конфликтов 4.1
- - Негативные последствия неразрешенных конфликтов 4.2
- - Влияние интенсивности конфликта на результаты 4.3
- Практические примеры групповых конфликтов и стратегии их разрешения 5
- - Конфликты в рабочих коллективах 5.1
- - Конфликты в учебных группах 5.2
- - Эффективные стратегии управления групповыми конфликтами 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7