Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы модерации 2
- - Определение и функции модерации 2.1
- - Методы и техники модерации 2.2
- - Роль модератора и этические аспекты 2.3
- Теоретические основы фасилитации 3
- - Определение и принципы фасилитации 3.1
- - Методы и техники фасилитации 3.2
- - Роль фасилитатора и его навыки 3.3
- Теоретические основы медиации 4
- - Определение и принципы медиации 4.1
- - Модели и техники медиации 4.2
- - Роль медиатора и этические аспекты 4.3
- Практическое применение инструментов модератора, фасилитатора и медиатора 5
- - Примеры применения в бизнесе 5.1
- - Применение в образовании и общественных проектах 5.2
- - Разрешение конфликтов и достижение согласия 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7