Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы интеллектуального анализа бизнес-процессов 2
- - Методы Data Mining и Machine Learning в анализе бизнес-процессов 2.1
- - Process Mining: обнаружение, соответствие и расширение 2.2
- - Метрики и показатели для оценки эффективности бизнес-процессов 2.3
- Моделирование и анализ бизнес-процессов в электронном документообороте 3
- - Нотации моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC) 3.1
- - Методы анализа моделей процессов: имитационное моделирование и анализ "что-если" 3.2
- - Инструменты автоматизации моделирования и анализа процессов 3.3
- Практическое применение интеллектуального анализа в СЭД 4
- - Анализ журналов событий СЭД и выявление узких мест 4.1
- - Оптимизация маршрутов документов на основе анализа данных 4.2
- - Прогнозирование нагрузки на СЭД и оптимизация ресурсов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6