Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения потребительского поведения 2
- - Иерархия потребностей Маслоу и ее влияние на потребительский выбор 2.1
- - Роль социальных факторов в формировании потребительских предпочтений 2.2
- - Модели принятия решений потребителями 2.3
- Психологические аспекты потребительского поведения 3
- - Восприятие и влияние маркетинговых коммуникаций 3.1
- - Мотивация и формирование потребительских желаний 3.2
- - Влияние когнитивных искажений на принятие решений 3.3
- Методы изучения потребительских предпочтений 4
- - Количественные методы исследования: опросы и анализ данных 4.1
- - Качественные методы исследования: интервью и фокус-группы 4.2
- - Наблюдение за потребительским поведением 4.3
- Практические примеры изучения потребительских предпочтений 5
- - Кейс-стади: успешный запуск продукта на основе анализа потребительских данных 5.1
- - Анализ неудачной маркетинговой кампании и причин ошибок 5.2
- - Использование данных о потребительском поведении для персонализации маркетинга 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7