Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения деловых приемов 2
- - Понятие и сущность делового приема 2.1
- - Психологические основы применения деловых приемов 2.2
- - Классификация деловых приемов по различным критериям 2.3
- Основные виды деловых приемов 3
- - Приемы установления контакта и раппорта 3.1
- - Приемы убеждения и аргументации 3.2
- - Приемы ведения переговоров 3.3
- Применение деловых приемов в различных сферах деятельности 4
- - Деловые приемы в продажах 4.1
- - Деловые приемы в маркетинге 4.2
- - Деловые приемы в управлении персоналом 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6