Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации 2
- - Модели коммуникации 2.1
- - Виды коммуникации 2.2
- - Функции коммуникации 2.3
- Сущность и особенности общения 3
- - Теории общения 3.1
- - Структура общения 3.2
- - Типы общения 3.3
- Устная речь как инструмент коммуникации и общения 4
- - Функции устной речи 4.1
- - Виды устной речи 4.2
- - Невербальные средства в устной речи 4.3
- Практический анализ примеров коммуникативных ситуаций 5
- - Деловая коммуникация 5.1
- - Повседневное общение 5.2
- - Публичные выступления 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7