Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации 2
- - Понятие и структура коммуникации 2.1
- - Виды коммуникации и их особенности 2.2
- - Психологические аспекты коммуникации 2.3
- Особенности коммуникации в деятельности органов внутренних дел 3
- - Коммуникация с гражданами, обратившимися за помощью 3.1
- - Коммуникация в ситуациях задержания и допроса 3.2
- - Разрешение конфликтных ситуаций посредством коммуникации 3.3
- Методы и средства повышения коммуникативной подготовки сотрудников ОВД 4
- - Тренинги по развитию коммуникативных навыков 4.1
- - Использование ролевых игр в подготовке сотрудников 4.2
- - Применение информационных технологий в коммуникативной подготовке 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6