Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоционального интеллекта 2
- - Модели эмоционального интеллекта: сравнительный анализ 2.1
- - Компоненты эмоционального интеллекта и их взаимосвязь 2.2
- - Эмоциональный интеллект и профессиональная эффективность 2.3
- Методы оценки эмоционального интеллекта 3
- - Обзор тестовых методов оценки EQ 3.1
- - Опросники и самооценки эмоционального интеллекта 3.2
- - Поведенческие методы оценки EQ 3.3
- Разработка комплексной методики оценки эмоционального интеллекта 4
- - Принципы построения комплексной методики 4.1
- - Инструментарий оценки: выбор и комбинирование 4.2
- - Интерпретация результатов и принятие решений 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6