Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы понимания конфликта 2
- - Психологические аспекты конфликта 2.1
- - Социологические теории конфликта 2.2
- - Экономические факторы и конфликт 2.3
- Типология конфликтов и их характеристики 3
- - Межличностные конфликты 3.1
- - Социальные конфликты 3.2
- - Международные конфликты 3.3
- Методы анализа и управления конфликтами 4
- - Диагностика конфликтов 4.1
- - Стратегии разрешения конфликтов 4.2
- - Профилактика и урегулирование конфликтов 4.3
- Практический анализ конфликтных ситуаций 5
- - Примеры межличностных конфликтов 5.1
- - Примеры социальных конфликтов 5.2
- - Примеры международных конфликтов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7