Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии в педагогике 2
- - Понятие и сущность конфликта в образовательной среде 2.1
- - Типология и причины возникновения конфликтов в педагогическом процессе 2.2
- - Психологические особенности участников конфликтных ситуаций 2.3
- Профилактика конфликтных ситуаций в образовательном учреждении 3
- - Создание благоприятного психологического климата в классе 3.1
- - Развитие навыков эффективной коммуникации у участников образовательного процесса 3.2
- - Роль школьного психолога и педагога-психолога в профилактике конфликтов 3.3
- Методы разрешения конфликтных ситуаций в педагогической практике 4
- - Переговоры и медиация как способы разрешения конфликтов 4.1
- - Разрешение конфликтов между учениками: роль учителя как медиатора 4.2
- - Взаимодействие с родителями в разрешении конфликтных ситуаций 4.3
- Анализ конкретных кейсов и практические примеры 5
- - Примеры разрешения конфликтов между учениками 5.1
- - Примеры разрешения конфликтов между учителями и учениками 5.2
- - Примеры разрешения конфликтов между учителями и родителями 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7