Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтов в организациях 2
- - Природа и виды организационных конфликтов 2.1
- - Теории конфликта: от классических до современных 2.2
- - Роль организационной культуры в возникновении конфликтов 2.3
- Конфликтогенность организационных изменений: факторы и механизмы 3
- - Типы организационных изменений и их конфликтогенность 3.1
- - Факторы, усиливающие конфликтогенность изменений 3.2
- - Механизмы адаптации персонала к организационным изменениям 3.3
- Практический анализ конфликтогенности организационных изменений: кейс-стади 4
- - Анализ кейса: внедрение новой ERP-системы 4.1
- - Анализ кейса: реструктуризация компании 4.2
- - Сравнительный анализ кейсов: выводы и рекомендации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6