Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов в педагогическом общении 2
- - Понятие и структура конфликта 2.1
- - Педагогический конфликт: сущность и особенности 2.2
- - Теоретические подходы к изучению педагогического общения 2.3
- Причины и виды конфликтов в педагогической деятельности 3
- - Причины возникновения конфликтов между педагогом и учеником 3.1
- - Конфликты между педагогом и родителями учащихся 3.2
- - Межличностные конфликты в педагогическом коллективе 3.3
- Стратегии управления конфликтами в педагогической среде 4
- - Стили разрешения конфликтов: анализ и эффективность 4.1
- - Коммуникативные навыки педагога как инструмент управления конфликтами 4.2
- - Медиация как способ разрешения педагогических конфликтов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6