Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- - Понятие и признаки конфликта 2.1
- - Типы и классификации конфликтов 2.2
- - Структура конфликта 2.3
- Причины возникновения конфликтов в студенческой группе 3
- - Объективные причины конфликтов 3.1
- - Субъективные причины конфликтов 3.2
- - Конфликты, связанные с учебной деятельностью 3.3
- Последствия конфликтов для студенческой группы 4
- - Влияние на учебный процесс 4.1
- - Психологические последствия конфликтов 4.2
- - Разрушение коммуникации и снижение сплоченности 4.3
- Стратегии разрешения конфликтов в студенческой группе 5
- - Основные стратегии разрешения конфликтов 5.1
- - Посредничество и фасилитация 5.2
- - Профилактика конфликтов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7