Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы консалтинга 2
- - Сущность и функции консалтинга 2.1
- - Виды консалтинга 2.2
- - Подходы и модели консалтинга 2.3
- Процесс консалтингового проекта 3
- - Этапы консалтингового проекта 3.1
- - Методы сбора и анализа информации 3.2
- - Разработка и внедрение рекомендаций 3.3
- Инструменты и методы консалтинга 4
- - Инструменты стратегического анализа 4.1
- - Инструменты бизнес-процессов 4.2
- - Инструменты управления проектами 4.3
- Практические кейсы консалтинговых проектов 5
- - Кейс: Оптимизация бизнес-процессов производственной компании 5.1
- - Кейс: Разработка стратегии выхода на новый рынок 5.2
- - Кейс: Внедрение CRM-системы в компании розничной торговли 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7