Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы контроля в управлении 2
- - Сущность и виды контроля 2.1
- - Принципы контроля 2.2
- - Взаимосвязь контроля с другими функциями управления 2.3
- Современные методы и инструменты контроля 3
- - Анализ отклонений и ABC-анализ 3.1
- - Статистические методы контроля качества 3.2
- - Бенчмаркинг и контрольные листы 3.3
- Практическое применение контроля в деятельности организаций 4
- - Контроль в сфере производства 4.1
- - Контроль в сфере услуг 4.2
- - Контроль в государственном управлении 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6