В данном разделе обосновывается выбор темы исследования, определяется объект и предмет, формулируются цели и задачи работы. Кратко рассматривается современное состояние корпоративного обучения в России и роль корпоративных университетов в развитии компаний. Подчеркивается важность исследования деятельности корпоративного университета ПАО «МТС» как одной из ведущих телекоммуникационных компаний.

В данном разделе рассматриваются теоретические аспекты корпоративного обучения, его цели, задачи и принципы. Анализируются различные подходы к организации корпоративного обучения, такие как обучение на рабочем месте, дистанционное обучение, коучинг и менторинг. Особое внимание уделяется модели Андрагогики и принципам обучения взрослых. Рассматривается понятие корпоративного университета и его место в системе управления знаниями.

Определяются ключевые понятия корпоративного обучения, рассматриваются его основные цели и задачи, связанные с развитием компетенций сотрудников и повышением эффективности бизнеса. Анализируются различные модели корпоративного обучения и их применение на практике.

Изучаются современные методы и формы корпоративного обучения, такие как тренинги, семинары, вебинары, онлайн-курсы, деловые игры и case-studies. Оценивается эффективность различных методов обучения в зависимости от целей и задач обучения.

Рассматривается роль корпоративного университета как центра компетенций и платформы для обмена знаниями внутри компании. Анализируются процессы создания, хранения, распространения и применения знаний в корпоративной среде.

В данном разделе проводится детальный анализ структуры корпоративного университета ПАО «МТС», рассматриваются его подразделения и функции. Описываются основные программы обучения, предлагаемые сотрудникам компании, их целевые аудитории и используемые методы обучения. Анализируются направления развития программ обучения и их соответствие потребностям бизнеса.

Описывается организационная структура корпоративного университета, выделяются основные подразделения и их функции. Анализируется взаимодействие университета с другими подразделениями компании.

Представлен обзор основных программ обучения, предлагаемых сотрудникам ПАО «МТС», с акцентом на их цели, содержание и методы реализации. Оценивается соответствие программ потребностям различных категорий персонала.

Рассматриваются технологии, применяемые в корпоративном обучении ПАО «МТС», такие как LMS, платформы для онлайн-обучения, виртуальные классы и мобильное обучение. Оценивается эффективность использования этих технологий.

В данном разделе проводится оценка эффективности корпоративного обучения ПАО «МТС» на основе анализа ключевых показателей, таких как удовлетворенность сотрудников, повышение производительности труда, снижение текучести кадров и увеличение прибыли. Описываются используемые методы оценки эффективности обучения, такие как анкетирование, тестирование и анализ статистических данных. Выявляются сильные и слабые стороны системы обучения.

Рассматриваются различные методы оценки эффективности корпоративного обучения, такие как модель Киркпатрика, ROI и другие. Оценивается применимость этих методов к условиям ПАО «МТС».

Проводится анализ динамики ключевых показателей эффективности обучения, таких как удовлетворенность сотрудников, повышение производительности, снижение затрат и увеличение прибыли.

Определяются основные проблемы и недостатки в системе корпоративного обучения ПАО «МТС» на основе анализа собранных данных и обратной связи от сотрудников.

В заключении подводятся итоги проведенного исследования, формулируются основные выводы и предлагаются рекомендации по совершенствованию деятельности корпоративного университета ПАО «МТС». Подчеркивается важность непрерывного развития системы корпоративного обучения для достижения стратегических целей компании. Обозначаются перспективы дальнейших исследований в данной области.

В данном разделе приводится перечень использованных в работе источников, включая научные статьи, монографии, учебники, материалы конференций и интернет-ресурсы. Список литературы оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ.