Содержание
- Введение 1
- Теоретические подходы к классификации конфликтов 2
- - Классификация конфликтов по причинам возникновения 2.1
- - Классификация конфликтов по участникам 2.2
- - Классификация конфликтов по функциям и последствиям 2.3
- Уровни конфликтов и их взаимосвязь 3
- - Латентный конфликт: предпосылки и признаки 3.1
- - Манифестированный конфликт: признаки и стадии развития 3.2
- - Разрешение и преодоление конфликта: стратегии и методы 3.3
- Практический анализ типов и уровней конфликтов 4
- - Конфликт в организации: анализ кейса 4.1
- - Политический конфликт: типология и последствия 4.2
- - Межличностный конфликт: причины и пути преодоления 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6