Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы оценки эффективности систем 2
- - Понятие и виды эффективности 2.1
- - Ключевые показатели эффективности (KPI) 2.2
- - Системный подход к оценке эффективности 2.3
- Методы оценки эффективности функционирования систем 3
- - Количественные методы оценки 3.1
- - Качественные методы оценки 3.2
- - Методы моделирования систем 3.3
- Практические примеры оценки эффективности систем 4
- - Оценка эффективности информационных систем 4.1
- - Оценка эффективности транспортных систем 4.2
- - Оценка эффективности производственных систем 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6