Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения личностных конфликтов 2
- - Понятие и структура личностного конфликта 2.1
- - Основные школы и теории конфликта 2.2
- - Типы личностных конфликтов 2.3
- Причины возникновения личностных конфликтов 3
- - Внутренние факторы конфликта 3.1
- - Внешние факторы конфликта 3.2
- - Роль коммуникации в возникновении конфликтов 3.3
- Психологические последствия личностных конфликтов 4
- - Влияние конфликтов на психическое здоровье 4.1
- - Физиологические проявления конфликтов 4.2
- - Механизмы психологической защиты в условиях конфликта 4.3
- Стратегии преодоления личностных конфликтов 5
- - Стратегии разрешения конфликтов 5.1
- - Навыки конструктивного общения 5.2
- - Управление эмоциями в конфликтных ситуациях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7