Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы логистики возвратных потоков 2
- - Причины возникновения возвратных потоков 2.1
- - Классификация возвратных потоков 2.2
- - Влияние возвратных потоков на цепь поставок 2.3
- Процессы управления логистикой возвратных потоков 3
- - Автоматизация процессов обработки возвратов 3.1
- - Оптимизация маршрутов обратной логистики 3.2
- - Управление запасами возвращенных товаров 3.3
- Практические примеры организации логистики возвратных потоков 4
- - Логистика возвратов в электронной коммерции 4.1
- - Управление возвратами в производственных компаниях 4.2
- - Стратегии управления возвратами в ритейле 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6